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  行业动态
国家标准委公布《家政服务母婴糊口照顾护士服务质量标准》和《家政服务机构品级分别及评定》
日期:18-05-18 阅读651次


    法制网北京7月5日讯 记者余瀛波 为进一步规范家政服务市场,国家标准委明天同时核准公布了《家政服务母婴糊口照顾护士服务质量标准》和《家政服务机构品级分别及评定》两项国家标准,对母婴糊口照顾护士服务质量和家政服务机构分别停止标准与界定。以上两项尺度将于2016年2月1日起施行。
    据理解,《家政服务母婴糊口照顾护士服务质量标准》对母婴糊口照顾护士员(俗称月嫂)提出了基本要求,此中包罗,应为年齿在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具有与品级相适应的服务妙技等。
    同时,该尺度还将母婴糊口照顾护士服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,此中一星级为最低品级,金牌级为最高等级。尺度对差别品级母婴糊口照顾护士员该当具有的妙技要求也极其具体。
    以金牌母婴糊口照顾护士员为例:供给金牌服务的母婴糊口照顾护士员需求在处置过五星级母婴糊口照顾护士服务的基础上,颠末响应的培训并经查核及格,获得初级家政服务员、初级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同品级的相干资格证书),具有48个月以上的母婴糊口照顾护士服务工作经历,最少累计48个月客户合意无投诉,能够对产妇停止心思疏浚沟通,指点产妇做形体规复操,熟习产后常见病的症状及防备,能够按照新生儿和婴儿生长发育的特性,对新生儿和婴儿停止生活照料及糊口保健,指导并对新生儿和婴儿停止五项举动锻炼……无响应职业资格证书的,需具有72个月以上的母婴糊口照顾护士服务工作经历,累计72个月客户合意无投诉。
    《家政服务机构品级分别及评定》把家政服务机构从低到高分别为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数目越多,暗示家政服务机构的综合实力越强。其品级分别根据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量4个方面目标状况停止评定,每大类内容都有细化的评定尺度。
    作为基本要求,家政服务机构应有牢固的可保障运营需求的场所;在工商、民政等部分打点了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员;有对服务员停止培训的场所,并对所有服务员停止岗前培训;可以每一年构造服务员停止安康查体;可以为服务员打点第三方保险。

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